首先批评一下央视，在消费者瞩目的3·15晚会上，居然不为企业和产品作嫁衣裳，不浑水摸鱼大捞外快，这实在不符合央视应有的一贯作风！再者，央视居然祭起屠刀挥向那些声名显赫的外资品牌：LG、松下、飞利浦……难道它们忘了向央视缴保护费吗？当然笔者可能是以小人之心度君子之腹，毕竟央视也扬了一把国威，向一干民族品牌致敬！
姑且不说央视的闲话，但央视暗访之下的惠普品牌确实让人大开眼界。原来让消费者感兴趣的舶来品——惠普电脑，居然是一堆中看不中用的破烂玩艺儿！实话说，笔者三年前买的二手IBM笔记本，直到今天还在正常使用，只重装过一次系统，从来没坏过也没更换过一个零部件！而这个本本的购买价仅仅3300元，不知新惠普相比旧IBM又如何？
众所周知，原装IBM（联想并购前）是笔记本领域的顶端品牌，这个惠普比不了！恐怕能比的也就是中国山寨机吧？但山寨机也是讲究行业规则的，至少它功能丰富且价格低廉。惠普呢，哪一点占了优势，难道来自大洋彼岸就可以在第三世界横行霸道了吗？即便美国也不能处处逞能了，区区的惠普就能牛皮哄哄的面对中国消费者而无法无天了？
当我看到惠普用户一张张数出高达10次的维修单时，当我看到消费者为了换机奔波数月还要签所谓“保密协议”时，当我看到惠普工作人员把笔记本问题归结于中国大学生宿舍的“小强”时，我沉默了，然后落寞，继而愤怒……我沉默于对惠普这般企业的监管，落寞于如惠普这般垃圾产品的曲高和寡，愤怒于惠普还留在这个物竞天择的商品市场！
我也知道，当3·15晚会过后，惠普一定会有所作为！但我相信，那不过是表象而已！是的，忽悠，接着忽悠。等过了315这阵风之后，惠普还是惠普，该咋滴还是咋滴！不是吗？中国人口众多，消费者又何其之多！能骗一个是一个，多骗一个赚一个！反正美国惠普名声在外，不在乎中国消费者说“不在乎”！的确是，你不在乎可以不买呀，谁叫你买的？
事实上，惠普电脑事件是一个好榜样，延伸到液晶电视品牌们，如LG松下飞利浦都是品牌榜样！越贵越忽悠，谁叫我们消费者喜欢崇洋媚外呢？呵呵，这么说有点上纲上线了，那就对国外品牌来一次彻底的洗礼吧！我也不说抵制XX爱我国货之类的话。总之，只要你不在乎损失不怕麻烦好充面子，且不妨多买一些惠普松下们，好歹也是添置家当嘛！
评论：彭行洋
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作者 彭行洋
2010-03-16
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大概尝试过网上购物的人都知道，如淘宝之类的网购平台不乏物美价廉的商品。但网民心底难免存在疑惑，就是网购出现问题后如何解决纠纷呢？而在现实生活中，这也是一个老大难的问题。即便到大商场购买昂贵的商品，比如买了服装后发现有质量缺陷，就需要委托第三方机构对服装进行质量鉴定，才能作为调换或退款的依据。
传统商业逻辑是，消费者一旦付款完成交易后，在维权上随即变成弱势——消费者举证难；商家有众多霸王条款抵赖；厂家、销售商间相互推脱；甚至相关部门之间相互踢皮球。在昂贵的维权成本面前，更多消费者无奈选择放弃维权。可见传统服务业的消费维权并不简单，耗费时间、人力及物力之后，也未必能使问题得到圆满解决。
近日淘宝网对外宣布，针对2009年淘宝网上出现的消费者购买 3G无线上网卡时遭遇某些不法分子诈骗消费者的情况，出于维护消费者利益考虑，受害消费者即日起可向淘宝网提供相应证据，淘宝网将破例予以额外的经济补偿。可见淘宝网通过有力举措让交易后维权处于弱势的消费者重新获得平等，实质上是颠覆了旧有的商业规则。
有一个朋友说，因为自己贪图便宜，不了解运营商的产品内容，导致受骗上当。此次淘宝破例补偿我们消费者，又是因为我们自身原因受欺诈而遭受的经济损失，让他们真正感受到网购和网购维权的优势。而笔者看到此消息时心中也颇感欣慰，淘宝此举意味着网上购物不再是消费维权的真空地带。业内人士认为，淘宝为消费者的受欺诈损失予以补偿的实际举措，在国内电子商务领域首开先河并起到榜样示范作用。
事实上，去年淘宝出现的3G上网卡诈骗并不属于先行赔付的交易纠纷之列，而是因买家疏于履行网购流程里的查验义务而导致上当。但本着打击不法行为和维护消费者消费安全的立场，淘宝网还是做出了全额补偿的特殊处理。作为国内网上购物的重要平台，淘宝深知网购人群欲试还休的消费心理，为此淘宝践行了许多业内创新之举。
2010年是淘宝的消费者年，全面超越线下商业的消费者权益保障体系已经启动，淘宝新一轮的消费者保护口号是“你敢买，我敢赔”，这既是对消费者的承诺，也是对传统商业逻辑的宣战。反过来，“敢赔就敢买”也将左右着消费者的消费心理，在网购群体的消费期待有了切实保障后，必将改变网络消费观念并掀起新一轮网购高潮。
尽管网络是虚拟的，网上购物就是在虚拟世界里进行真实交易。由于网购的便捷性及较高的性价比，越来越受到年轻人的追捧乃至成为主要消费形式之一。如今淘宝将“消费者年”的口号一步步付诸于实践，显示了其作为行业领导者确实重视用户和消费者的利益。而消费者的利益能够得到保障，必将信赖淘宝并形成良性循环的生物链效应。
或许你认为淘宝网喊出“你敢买，我敢赔”的口号不过是宣传而已。其实口号意味着承诺，为此淘宝网将主动承担起为消费者维权的首要责任，将消费者在网购出现问题后的维权成本降低到零，让网络购物体验全面超过传统购物模式，提升网络购物的口碑，加速推进网络购物的发展。可见淘宝网的真实意图，必是借助口号让网购深入人心。
另一方面，“你敢买，我敢赔”意味着淘宝为网购乃至整个商业社会的消费者维权和保障做出又一创举和示范，必将迅速成为整个网购行业的通行标准。今年以来，淘宝网先是推出了覆盖淘宝所有店铺的全网消费者保障计划，又启动了网购首问责任制，对消费者的交易损失实行先行垫赔，本月还将推出国内首个网上315消费者维权保障平台。
由于淘宝作为行业先行者制定了网购的一系列事实标准，从而推动国内网购行业整体的服务升级，也使得电子商务渐已成为人们的主流生活方式。当然电子商务为消费者带来货真价实、物美价廉的网货同时，也带来了诚信、透明、责任和全球化的新商业文明。淘宝网建立起的系列消费者保障体系，将为新商业文明发展奠定了现实的制度基础。
评论：彭行洋
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作者 彭行洋
2010-03-02
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有一种非流行说法：“想上春晚要交钱，不想上315也要交钱”。一句话很形象地道尽了央视的无赖嘴脸。央视之所以为央视，不正因为其根正苗红的出身吗？也因其出身，很多媒体对其避而不谈。因为在中国媒体江湖里，它是当之无愧的“大哥大”之一。没有它，你不知道国外生活有多么水深火热，而中国社会看上去永远是形势一片大好。
也许这不是央视的错，它不过是一面镜子，照见的未必都是阳光。但央视有错吗？当然！偌大一个国家的权威媒体不可能尽善民美。但央视之错，还在于它鲜明的立场。比如它曝光百度的竞价排名问题，通过2009春晚的百度曝光率而重修于好。其实央视毁人形象又不是第一回，比如2008的315晚会，好端端的分众无线硬是被清洗出了江湖。
其实清洗也是看对象的，再如2009年的315晚会，中国移动也未能幸免吧？但央视能把中移动清洗出中国通信市场吗？这就是江湖，它们原本是五岳一派同气连枝，再怎么着也代表了江湖正义。就算是出了岳不群这样的“正人君子”，有损了形象并不重要。重要的是武林盟主需要维稳江湖秩序，更需要扩大营收，小人物不过都是待宰羔羊。
试看央视红白脸：央视的红脸是客观公正的象征，看红脸的央视就是看中国的上下五千年，沧桑巨变于伟人股掌之间；白脸的央视就是督视天下的那双眼睛吗？呜呼，但见央视广告的“标王”一路走来，突破百亿的招标总额年年攀高。几多江湖英雄更迭，央视从来是见惯不惊。如此现实的央视坐大于市场经济熏陶下的功利社会，独领风骚！
从去年至今，从央视看到江湖上人称“毒王之王”的360安全卫士。从央视新闻报道到央视多台出现的360广告，很显然地，这又是江湖常见的“愿打愿挨”伎俩，姑且称之为现代社会的“潜规则”。究竟是谁潜了谁，似乎并不重要。毕竟交易过后各得其所，然360又是什么货色？不过是2006年中国流氓软件大战后的胜利果实窃取者也！
试看今日之天下，舍央视还有谁敢争先？而央视曾经带给我们许多见闻、欢乐，包括曾经的春晚让我们回忆中充满美好。如今的央视无处不是铜臭的气息，就算是有点人文气息的百家讲坛也成了学者的秀场，继而学者们粉墨登场沾染更多的铜臭味道。如此等等，毋庸赘述。只能叹一句，我的血冷了，是央视让我们明白了人在江湖有多残酷！
评论：彭行洋
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作者 彭行洋
2010-02-23
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春晚过去几天了，我也郁闷了几天。原本不打算对春晚说什么，毕竟从来不曾对春晚有过多少希望。但几天来的愤懑一直纠结于心，还是让我觉得不说不行。赵本山的节目在春晚中习惯于押后，也是为了“压轴”想把观众留在电视机前吧？但问题是，你让全世界的华人等了那么晚，总得拿出一盘像样的开胃菜出来吧？然而赵本山小品的出场，却让人大跌眼镜，大倒胃口。本来已经无聊透顶的春晚，一下子变得庸俗透顶起来。
那是怎样的一个时刻，居然让“搜狐视频”充斥亿万观众的耳膜，一时间让人振聋发聩……记得没错的话，去年老赵小品《不差钱》也是把“搜狐博客”搬到了现场。而今居然如法炮制，却是让人无法接受了。用“上海人的小菜”周立波的话说：你赵本山当全国人民都是大傻吗？而我的看法是，赵本山就像现在常见的80、90后两代人，他在“啃老”！他仗着二十多来年混出来的声名卖一张十年不变的老脸，终于晚节不保了！
其实，周立波最新的诠释是：我是上海人的一碟小菜，赵本山才是全国人民的水饺。不过他也表示，以北方艺术为代表的春晚过了黄河就不行了，过了长江就全变味了。这么多年来，所谓“二人转”的民间曲艺已经恶俗到了极点。我以为全国人民看春晚期待赵本山的人原本很多，但赵大爷居然忽悠起了全球华人，给一个叫做“搜狐”的商业网站再作嫁衣裳。赵某人你就如此缺钱吗？为此搜狐究竟又花了多少银子呢？
不难想象，能在央视春晚演员的口中露脸，搜狐肯定为此花费不菲。当然，赵本山团队及春晚背后的央视都是受益方。然而搜狐不比百度，后者上春晚是因为央视找了茬儿，不得已为之才要做广告花钱消灾。可搜狐呢，就连被央视找茬儿的资格都没有，只好热脸对上了央视的钱眼，一而再地上赶着坐上央视的春晚列车……搜狐居心何在观众皆知，别说不上网的还是不上网，就是会上网的也未必要看搜狐视频，不是吗？
说到这里，我想赵本山该在春晚下课了吧？好汉不提当年勇，赵本山也是有“污点”的人。在你赵本山成名前后，不是一样休了前妻葛淑珍再娶妻子马丽娟吗？即便用党的话说这是“与时俱进”，如今你听从党的号召搞小品《捐助》算是“和谐”了！可你老赵别忘了，党是为人民服务的，你让全国人民不满意了，你煮不出有滋不味的春晚乱炖了，那么你就见好就收吧！何苦呢，扯着一张马脸充楞子还真以为自己是“马三立”了？！
还有那个小沈阳，沾了赵本山的光不说，一张马脸加一口模仿秀，不伦不类，占尽了便宜卖一下乖也就得了，就别再出来得瑟了吧！还有刘谦，2009年电视广告换哪个台都有他，够腻歪！而今又蹦哒上了2010年春晚。这还不够，还要凭空捎带上某果汁饮料，还要在董卿之外拉上一帮陪坐！刘谦啊刘谦，一副尖嘴猴腮的女人相，就别老是把自己当公众人物出来献丑了吧！实在想出来也行，可你再怎么着也要学学人家巩汉林啊！
总而言之，搜狐不差钱，才有大把的银子上贡春晚。可能张朝阳想着，即便赚不了好名声，臭名远扬也是名啊！就像搜狐自诩为“中国最大的门户网站”，好象也不止一个年头了吧！业内人也就一笑了之，外行人也不过听之任之。然而，一年又一年的春晚不要借口众口难调，再难调也要清爽一些才好。一年一次，还整一台商业秀有啥意思。难道偌大的中国真是无人了吧，不希望再看到赵本山刘谦这样的拉场子人物，是该更新换代了！
评论：彭行洋
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作者 彭行洋
2010-02-17
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网上购物的兴起，早已改变了现代人的生活方式。尤其是城市里的上班一族，他们习惯于打开淘宝网之类的购物网站，从琳琅满目的商品中随意挑选自己的所爱。尽管网上购物的好处很多，但是他跟线下实体店买东西一样，也有一些烦恼。其中最难办的莫过于买东西出了问题后，由于受到举证、时间和金钱成本的考虑，很多人就不了了之。
作为亚洲最大网络零售商圈的淘宝网站平台，不断探索和尝试各种解决办法，无疑是解决“网购维权”这一难题的排头兵。就在1月12日，淘宝网宣布2010年将成为淘宝的消费者年。预计春节后，国内首个电子商务网站自发组织的消费者权益平台——淘宝消费者维权保障平台将正式上线。
据了解，淘宝将为此投入1亿元人民币。而淘宝此举，将标志着中国电子商务行业有了“网络315”，这是中国电子消费领域的一个重要里程碑。其实淘宝作为最安全的网上交易平台，有必要为网民购物提供最基本的维权保障，也有必要对淘宝网上商品和服务进行全面监督，继而保护消费者的合法权益，促进国内电子商务经济健康发展。
或许，有些网店卖家对淘宝的监督行为不以为然。如果卖家始终坚持“诚信为本，顾客至上”的生意准则，的确不需要淘宝干预就能较好解决与买家之间的纠纷。反过来呢，如果卖家做不到这一点，谁又来保障买家的利益？如果买家从一开始就对卖家信誉有疑问，那么买家很可能选择放弃购买，仍然通过传统购物方式去完成消费行为。
事实上，当越来越多的传统厂商进入网上零售市场，他们为消费者带来了货真价实、物美价廉的网货。与此同时，传统生意人也将传统销售的思维模式带入网购市场。因此，业界认为淘宝消费者维权保障平台的目的是要保障网购的品质，让网络购物体验全面超过传统购物模式，提升网络购物的口碑，加速推进网络购物的发展。
根据淘宝网的预测，2010年淘宝网交易额将会在09年基础上再翻一番，达到4000亿元，成为内需市场最重要的拉动力。倘若估算淘宝类网络购物平台带来的相关消费行为，很可能远远超过4000亿元的市场规模。比如与淘宝网购相匹配的商品配送服务，由此给第三方物流带来大量快递业务，已然成为某些快递公司赖以生存的根本。
坦白地说，淘宝网就是一个超级购物市场，几十万甚至上百万的网店都是其中的商品专柜，而店主则是专柜老板兼售货员。不难想象，这是一个多大规模的服务企业？给多少人带来了就业机会？又给各领域的上下游企业带来了多少商机？对于国内社会经济增长、生活消费方式转变及劳动力就业等等来说，庞大的网络购物市场无形中做出了巨大贡献。
如今1.7亿淘宝用户的网购权益，还将受到淘宝网电话呼叫中心、网络维权平台及全网购物保障等全方位保障。淘宝网也将通过维权平台进而帮助商家和消费者建立一个诚信档案，包括赔付任务、投诉举报记录、保证金清单、涉嫌炒信、处罚记录、退款记录、恶意维权记录和欺诈维权记录等，这无疑又将推动国内消费者的诚信体系建设。
对比线下维权平台，淘宝“网络315”具有主动性、高效性和互动性，既增加了消费者维权的透明度又降低了维权成本，能够提高消费纠纷的处理效率。将此嵌入淘宝购物的各个环节，消费者便可随时自助地发起维权，并由淘宝网的消费维权人员跟进处理。可见淘宝维权即是维护了公平交易秩序，这是促进消费者和商家双赢的有力举措。
笔者以为，淘宝消费者维权保障平台就好比人体的任督二脉。在健康的电子商务购物体系中，消费与维权本来就是相通的。淘宝维权平台建设仅从消费心理角度剖析，这将极大刺激消费者的购买欲望。相信淘宝模式制定的标准和规范，很快将成为整个行业的效仿对象。而2010年消费者年的确定，必将优化用户购物体验，进一步推动网购市场发展。
评论：彭行洋
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作者 彭行洋
2010-01-14
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国内的互联网业早已习惯了免费模式，比如免费邮箱，从收费到免费经历了一个起伏转折的过程。再往后，就是大量的游戏产品开始免费运营，实际上游戏免费后网游企业的收益却是有增无减。可见免费运营是明智之举，从最早的新闻模式到最近的试客模式，无一不是打着免费招牌解读着互联网上“免费才是王道”的特殊需求。
事实上，“免费是王道”背后总是伴随着相应的生存法则。比如新闻模式是依附于网络广告而生存的，而“试客”可以免费领用产品，不能简单地将之与传统的“免费使用”画等号。消费者需要真正理解参与“试客”的游戏规则，毕竟天下没有免费的午餐才是真理。倒不是说试客模式有何不好，而在于企业如何运营才能收效显著。
换位思考一下，如果消费者不能很好地向厂家品牌回馈试用信息，无法达到厂家通过提供试用品来改进产品和制定市场策略的目的。如此一来，厂家势必减少试用商品、推广和调研费用等。最重要的是厂家对“试客”行为产生质疑，势必影响到厂家认同试客模式的信心受挫，结果是消费者无法得到实惠和试客运营平台也将铩羽而归。
那么，究竟如何理解“试客”呢？顾名思义，试客的“试”是一种尝试并为试举有所付出。当然，此试不是购买的付费行为，它是需要网民们亲身体验并写下个人的心得体会，这个第一手资料对于被“试”极有价值。也即消费者试用完产品之后，需要对产品给出第三方试用报告。而试客群体，便是免费索取商家产品试用且相互交流的购物圈子。
我们知道，任何一种新兴事物的起源都是有原因的。在一种新事物产生之后，必然有一个以此事物为代表的网络群体，而依托这个群体又必然产生一个具有代表性的平台。比如眼下试客风潮的兴起，就以国内最大的独立第三方支付平台支付宝的免费试用频道为代表。由于免费试用比秒杀更具吸引力，因此迅速受到了大量网民的追捧。
实际上，试客模式并非新鲜产物，以免费试用换客户口碑是比较常见的营销方式。在国内“试客”也曾经一度流行，并涌现出不少试客类的网站。但由于对“试客”的诚信等难以掌控，试客服务对商家及平台的效果始终难以完全显现，不少试客网站因此难以为继。如今有支付宝平台的参与，有利于推动试客服务作为一个商业模式的成型。
然而“试客”作为一种新的免费大餐，在广大网民眼里难免存在疑惑：免费领用商家产品？哪里会有这样的好事！这是大多数网民面对“试用”的正常心态。那些勇于尝试的网民，首先取决于自己心理上对试客网站的基本信任，其次才是感受琳琅满目商品的免费诱惑。倘若有先天品牌予以辅助，自然是网站“试用”发展的极大优势。
使用网络支付的用户都很清楚，“诚信”是支付的灵魂所在。如支付宝这样的诚信平台，正好为试客模式及服务提供了用户基础。通过与商家合作，支付宝能够把免费试用的机会给予那些更诚信的用户。而大量重视诚信的用户试用商家产品后提交试用报告并获得诚信积分，也是“试用”得以延续并促进试客模式健康发展的关键所在。
据统计，目前我国试客群体已达400-500万人，其中大多数是20-40岁白领女性。相关“试客”调查显示，74.5%的人认为其代表一种新的理性消费观，58.1%的人觉得试客模式避免了盲从消费，47.0%的人认为这是未来消费的一种趋势。可见试客模式的前景颇为看好，况且试客众多，相信其在国内水土不服的现状很快能够得到改变。
从网络营销的角度来说，通过互联网邀请、消费者自愿参与的主动营销手段，将会成为一种网络时尚。“试客”为网民们创造出彻底免费的体验价值，还为企业提供了一种全新精准营销的工具，也可能成为WEB2.0时代的典型营销模式。只不过“试客模式”暂时遭到误读是不可避免的，支付宝“试用”能否独树一帜值得期待。
评论：彭行洋
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作者 彭行洋
2009-11-10
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说到角斗士，可能有人联想到它的残忍。可是市场经济环境下还有温和的生意吗？答案是没有。不是你死我活的搏斗就是意想不到的阴谋，导致一些企业收获了胜利果实。那些被竞争对手或后来者超越的公司，也许会从此一蹶不振。这里有个很好的例子，比如当年的先驱者易趣和青出于蓝的淘宝，相信很多人都会付之一笑。
淘宝保持了一些角斗士的本色，凭借高超搏杀技巧而成为超级明星，像英雄一样受到世人的崇拜。但淘宝赋予了“角斗士”更加丰富的内涵，比如它筹划周详、目标明确、锐意进取、勇于创新等。而淘宝东家阿里巴巴诠释新媒体的战略规划，确实出人意料而又在情理之中。如此市场竞争手段姑且称之于淘宝阳谋，虽然刺刀见红但不算血腥！
近日有消息称，淘宝网通过《淘宝天下》平台秘密推动一项名为“阿波罗计划”的战略产品，意图立足网购消费市场反噬传统零售业。可见淘宝不再是当年莽撞的角斗士，甚至于开始担当起决定市场胜负成败的领主角色。不经意间，新媒体《淘宝天下》居然创下了中国综合性周刊的一个奇迹：单期发行量突破了28.3万册。
随着发行量的不断扩大，商家随刊赠送的“消费代金券”超过了10亿元人民币，消费者可以使用这些“消费代金券”在淘宝网购物。在《淘宝天下》的精准发行模式下，如果按照1：4带动消费进行计算，最多可以拉动价值40亿元的内需市场，这对正处于经济复苏期的中国内贸市场来说，无疑是一针强劲的“兴奋剂”。
不难想象，历史上的角斗士时常能够创造奇迹。而淘宝奇迹的背后是模式创新，如果脱离传统印刷品的形式，《淘宝天下》周刊无疑就是一个电子商务平台，是传统消费者与网购市场的交流平台，是印在纸上的“淘宝网”。令人欣慰的理由，还在于阿里巴巴诠释新媒体的智谋善断及淘宝阳谋的新鲜实惠，不是“瑞丽”“时尚”杂志但更适用于普通消费者。
对于淘宝类电子商务行业的不断紧逼，传统零售业巨头也在以网络技术改造自己。比如沃尔玛涉足网络零售后，2008年以17亿美元销售额成为仅次于亚马逊的美国第二大电子商务企业。日本7-11依托网点密集的社区便利店开发了独特的电子商务模式，消费者约定网上购买后，既可以到店来取，也可以选择由门店配送。
面对传统零售业巨头对电子商务领域的不断侵蚀，淘宝需要重整心态继续维持角斗士的本色。《淘宝天下》作为立足电子商务打通整体消费市场的战略产品，也是阿里巴巴诠释新媒体的意图体现。或者说，这是淘宝为阿里巴巴战略整合做出的探路行为。以《淘宝天下》作为综合零售业者市场角逐的急先锋，走向平媒2.0时代的“新淘宝模式”呼之欲出。
传统零售业与电子商务的融合势在必行，纯粹的电子商务企业抑或线下零售业都将被“综合零售业者”取代。阿里巴巴近期围绕《淘宝天下》推出阿波罗计划的雄心在于：融合媒体、连锁店、专卖店、网店等多种商业形态，加速电子商务与传统消费市场的融合，构筑一张囊括线上线下消费的“网”，让电子商务不再局限于网店形态。
由于《淘宝天下》立竿见影的效果，已经让淘宝商家感慨“我的网店还开到了报纸上”。也许过不了多久，这样的话还会成为新的网购流行语。到那时候，我们可以说要淘的东西很多，选择淘的方式也很多。淘宝不再局限于网络，只要你手握一本《淘宝天下》，随时随处都能体验到淘的乐趣。只不过，这是“角斗士”淘宝的终极目标吗？
阿里巴巴诠释新媒体的理念及执行，以《淘宝天下》为起点，宣告了中国平媒2.0时代的到来。从淘宝网到淘宝天下，这是从网络媒体到平面媒体的全新跨越。而淘宝网作为网络平台的杰出代表，从网络媒介走向传统媒介不是回归而是融合。淘宝革新之举将为中国式网络生存提供标准参考——走向蓝海，阿里巴巴王国主导的角斗士表演精彩纷呈。
评论：彭行洋
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作者 彭行洋
2009-11-02
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“一针见血”系列之五
无论化合、分解还是置换反应，总会产生另一种物质。如果说“左非右芳”是一道化学反应式，那么其化合作用的结果，无疑是华为一次次美丽的蝶变，几近于火箭速度从籍籍无名攀升到闻名于世界。
任正非只是一个人，不是神，究竟是什么原因导致华为能量暴发呢？俗话说“男女搭配干活不累”，难道这样做就可以吗？很多企业都很容易做到这一点，但这种组织方式带来的结果，未必就能释放出生产力并达到效益最大化。
华为的奥妙在于“头狼”任正非，从军经历磨炼了他的意志。而他闯荡江湖的第一要义，就是要活出来，并且一定要活出人样。当他的野心像野草一样疯长时，狼性本然嗅出了商机无限，像狼一样敏锐狡猾与贪婪，甚至于像狼一样勇于战斗并富有团队精神。
任正非是幸运的，他选择了一条有希望的路。更幸运的是，在峰回路转疑无路时，他知遇了孙亚芳，于是柳暗花明又一村。孙亚芳的出现，于华为不仅是一个女人的象征符号，更像是幸运女神的化身。
一个人的成功是需要运气的，而一个企业的成功，仅有运气是远远不够的。所以在合适的时候，孙亚芳选择了向过去告别，毅然决然投向华为的怀抱，投身于这个以任正非为精神领袖的男人世界。事实是，孙亚芳逐渐演变成为精神领袖的精神之魂。
已经有事实证明，“任正非的许多经典文章和讲话都曾流传到社会，并被大量引用。而在任的文章和讲话中，则多次引述孙亚芳的话和观点……孙亚芳对任正非思想的影响和理解，在华为恐怕无出其右者。可以说，孙是任正非的‘红颜知己’”。
谁解其中味，唯有芳菲心！这就是“左非右芳”格局的灵魂所在。在任正非嘴里断然不会说出“知己”二字，但在他心底不枉说了千百回。而男人世界里无比的强势，到头来终究抵不过女人一颗柔软的心。这种柔软，也是一种力量。是智慧，更是眼光！华为从无名小辈成长为全球巨人，正是“左非右芳”两种力量的结合且不断磨砺的产物。
华为是耐人寻味的，能上市并有希望成为资本市场的宠儿，就是不肯！一家之主往往是董事长的名分，偏偏在这里是不成文的第二把交椅。如此说来“左非右芳”的排名是固定式，断然不能变的。纵使人间空有芳菲色，也是先非后芳。女人的虚荣、男人的尊严，女人的谦忍、男人的霸气……似乎有了某种晦涩的诠释。
坊间有观点认为，芳菲终将颠倒过来，非成身退之际就是芳香四溢时。任正非的离开，只要有一个基础得到坚持——孙亚芳要做的，不是墨守成规，但要贯彻并执行“华为基本法”，并使其与时俱进、不断完善乃至发扬光大。
一个成功男人的背后，常常会紧随一个伟大的女性。然而孙亚芳不是任正非的陪衬，她是独立存在的，个性鲜明的。“左非右芳”格局，还会从质变到形变再走向深度质变。那时的华为，必将为中国品牌擦亮最醒目的标识。
评论：彭行洋
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作者 彭行洋
2009-10-22
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“一针见血”系列之四
和平时代，很少有人提及“民族英雄”了。其实，这是一个很有意思的噱头。与其说它代表着被冠名者至高无上的荣誉，还不如承认其强大的精神激励作用，以至于感召着本民族的人民英雄辈出、代代相传。
我们常说的民族英雄，可能仅限于岳飞、戚继光、郑成功等屈指可数的几位历史人物。即便岳飞也有人不承认，理由无非是中华大一统了，岳飞反抗的还是外来民族侵略么？这么说来，所谓的民族英雄实在太少了。想来中华上下五千年的悠久历史，也找不出几个毫无争议的“民族英雄”，岂不可怜？！
与战乱相对的就是和平，如果说“乱世出英雄”，那么和平年代的英雄就要销声匿迹了吗？我们希望不是，这便有了一种对于“民族英雄”的广义诠释：在和平时期，为本民族的发展繁荣做出杰出贡献的人物。
这些人，如鲁迅、钱学森、邓稼先、许海峰等等，有文人、知识分子、体育运动员；再往后，还有老舍、袁隆平、王选、刘翔等等，仍然没有商人。而在和平年代推动社会发展的人物里，最为人们推崇的却是商业精英人物。
究其原因，是金钱的错，还是人之过？倘若金钱无罪，为什么商人不能穿起黄马褂粉墨登场呢？事实上，登上大雅之堂的商人很多，能够倾尽所能为民族贡献力量的商人也多，大约是缺少一种评判标准吧，究竟谁才算是和平年代的民族英雄？
如果按美誉度、知名度和个人贡献来说，我提议几个人，任非正、柳传志、张瑞敏等等。有异议者，不妨继续提议，权当我抛砖引玉吧。来自商界的当代“民族英雄”，为什么首推任正非？或许有人不屑一顾，那么，我不妨凑几个理由说一说。
其一，2008年华为创下申请世界级专利全球第一的纪录，这是N多发明专利的结晶。当然，发明者不是任正非，但他是这些发明人所在企业的第一把手。
其二，2008年华为年报显示，其收入中已有75%来自国际市场。华为年度收益颇丰，向国家纳税自然也少不了，算是使本民族受益、为民族争光的大事件。
其三，2008年华为又甩开了一个对手：阿尔卡特朗讯。2009年华为仅用半年完成了相当于2008全年销售合同，以此增速测算，年底可能超越诺基亚西门子。
在全球通信行业，目前排在华为前面的只剩下爱立信和诺基亚西门子。“通讯市场三分天下，必有华为一席”，华为掌门人任正非早年提出的梦想已然成为现实。
从1988到2009年，华为风雨二十年，不缺梦想，不缺干劲，不缺成功，更不缺英雄！那么，华为缺的是什么？人才？管理？抑或效益？不，是时间！华为仍然需要时间验证它是伟大的世界级企业，并且领先于同行竞争对手。
华为总裁任正非曾经是军人，创办华为后历经20载而成为人人敬仰的“英雄”。在任正非的背后，依晰有一个伟大的女性。但在男人江湖里，任正非就是“任正非”！青梅煮酒论英雄，如果他算一个，还要取决于他身后的华为是否“中国最成功的国际化企业”。且让我们拭目以待——再过十年，还是二十年？！
评论：彭行洋
文章发表于 三言二拍.
作者 彭行洋
2009-10-15
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“一针见血”系列之三
李开复先生是个什么人，我想这是个伪命题。毕竟公说公有理，婆说婆有理。在赞赏他的人眼里，可能他是个成功人士；而在批评他的人嘴里，他就变成了一个“大忽悠”！
的确，李先生是一个大忽悠。所谓的“创新工场”谐音是“创心工厂”，曲解为“重创了创业者心灵的血泪工厂”。他以为自己在打造“富士康第二”，做的也是代工。只不过利用创业者的经验加上工程师的产品，成就所谓的新型创新公司。
归纳一下，人才是他的工具，公司是他的产品，“创新工场”不过是“打包成功”概念的一个噱头。而这个当家人，李开复先生将是亲自操刀的大当家，各个山寨及喽罗（公司及员工）都是在他光环笼罩之下的附庸而已。
最近，李先生可忙了！忙什么呢？明眼人都知道，既然他要另立门户，就得拜拜各个山头。没有各门各派老大们的支持，他一个走江湖的也难以搅动更大的浑水。
那么，“浑水摸鱼”还是真理么？当然是，尤其是在中国市场经济高速奔跑的快车道上，李先生相中的就是这么一个机遇。如果他不抓住这个机会，他会后悔的。他不甘于一直寄人篱下。不是么？微软也好，谷歌也罢，都不过是别人的势力范围，他再了不起，也不过是在别人的地盘上有把交椅坐坐罢了。
如今，他想做老大了。做大的，才刺激，才痛快，才是快意江湖，才不枉为一世男儿。这么说，我们也就能够理解为什么郭台铭愿意帮助他。你想呀，好歹都是宝岛台湾这个地面上出来的人，怎么着也得认一份老乡的交情吧？！
这还不够，还得更体面一些，于是就有俞敏洪这样的知识新贵来捧他。俞敏洪是谁，不过也是“代工知识”的二道贩子，最大的出口市场是美国。好歹李先生与美国最有权势的主儿曾经同班共读过，俞先生得买这个账。
这就是江湖，是恩怨总得了结，是关系就得拉拢！否则，明天的明天，没准出局的就是你自己。
如今在深秋的十字渡口，我琢磨着李先生的“创新工场”，好比手工技艺打造的水磨坊。水磨坊里的水是用不完的，汲取的是水，吐出的是动力。而创新工场呢，吸取的是名气、经验、智慧、金钱等等，吐出的是什么？是成功么？是造福社会么？
答案，很可能只有一个：泡沫！
说到这，一定有许多李先生的拥趸——许多不服气的人，或许你们的唾沫会淹没了我，也可能谁都不屑一顾吧。那，且让这盛世的烟花绽放的更加绚烂一些。
评论：彭行洋
文章发表于 三言二拍.
作者 彭行洋
2009-10-12
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